Retourneren en Terugbetaling

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product zonder opgaaf van reden te annuleren. U dient het product binnen 14 dagen na annulering terug te sturen.

Retourprocedure

Om een retour aan te vragen, neemt u contact met ons op via het contactformulier of per email. Wij sturen u dan de retourinstructies en het retouradres.

Voorwaarden voor retour

Producten moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Producten die beschadigd zijn of waarvan de verpakking is geopend kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen wij de betaling binnen 14 dagen terugbetalen op hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.

Consulting Diensten

Voor consulting diensten gelden andere voorwaarden die vooraf worden besproken en vastgelegd. Neem contact met ons op voor meer informatie.